GIẢI PHÁP GIẢM TỶ LỆ NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ THÔNG QUA CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI ĐỘNG LỰC TẠI KCN SÓNG THẦN I, II
Từ khóa:
Nhân viên bảo vệ; Nghỉ việc; Phúc lợi động lực; Giữ chân nhân sự.Tóm tắt
Nghiên cứu này khảo sát 350 nhân viên bảo vệ tại KCN Sóng Thần I, II để đánh giá tác động của chính sách phúc lợi động lực đến tỷ lệ nghỉ việc (25-35%/năm). Kết quả phân tích hồi quy đa biến cho thấy lương thưởng có ảnh hưởng mạnh nhất (β=-0.38), tiếp theo là bảo hiểm sức khỏe (β=-0.25), môi trường làm việc (β=-0.21) và đào tạo (β=-0.18), với mô hình giải thích 47% biến thiên ý định nghỉ việc. Phân tích ANOVA theo thâm niên phát hiện nhân viên mới (<1 năm) có ý định nghỉ cao nhất (3.8 điểm), giảm dần ở nhóm 1-3 năm (2.5 điểm) và trên 3 năm (1.9 điểm). Đặc biệt, đào tạo giúp giảm 38% ý định nghỉ việc (nhóm được đào tạo: 2.1 điểm vs không đào tạo: 3.4 điểm). Nghiên cứu đề xuất mô hình phúc lợi 3 trụ cột (tài chính, an sinh, phát triển), ưu tiên cải cách chính sách lương thưởng và hỗ trợ đặc biệt cho nhân viên mới, nhằm nâng cao hiệu quả giữ chân nhân sự trong ngành dịch vụ bảo vệ.
Tài liệu tham khảo
Herzberg, F. (1959). The Motivation to Work. Wiley.
Mitchell, T. R., Holtom, B. C., & Lee, T. W. (2001). Why people stay: Using job embeddedness to predict voluntary turnover. Academy of Management Journal, 44(6), 1102-1121.
Nguyễn Văn A, & Trần Thị B. (2022). Giải pháp giữ chân nhân viên ngành bảo vệ. Tạp chí Quản trị Nhân lực, 15(3), 45-60.
Phạm Thị C. (2021). Tác động của phúc lợi sức khỏe đến gắn kết nhân viên. Tạp chí Kinh tế Phát triển, 12(4), 78-92.
Hiệp hội An ninh Việt Nam. (2023). Báo cáo thường niên ngành dịch vụ bảo vệ 2023. NXB Lao động.
