ẢNH HƯỞNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐẾN CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI BÌNH ĐỊNH: PHÂN TÍCH ĐA CHIỀU VÀ KHUNG GIẢI PHÁP

Tóm tắt

Nghiên cứu này khảo sát tác động của chuyển đổi số (CĐS) đến chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) tại Bình Định thông qua phương pháp phân tích đa chiều. Kết quả cho thấy, yếu tố công nghệ (ERP, TMĐT, AI) có ảnh hưởng mạnh nhất đến năng lực cạnh tranh (β=0.42), trong đó nhân sự số đóng vai trò trung gian quan trọng, giải thích 38.2% hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, mức độ sẵn sàng CĐS khác biệt rõ rệt giữa các ngành: DN du lịch dẫn đầu (78%) với thời gian hoàn vốn ngắn (14.2 tháng), trong khi DN nông nghiệp gặp nhiều khó khăn do hạn chế hạ tầng và năng lực (chỉ 32% áp dụng). Các rào cản chính bao gồm thiếu nhân lực số (73%), tâm lý ngại thay đổi (60%), chi phí triển khai cao (53%) và thiếu hỗ trợ chính sách (47%). Để thúc đẩy CĐS, nghiên cứu đề xuất khung giải pháp 4P, tập trung vào xây dựng nền tảng công nghệ giá rẻ, tối ưu hóa quy trình, đào tạo nhân lực và hoàn thiện chính sách hỗ trợ. Những phát hiện này không chỉ góp phần vào lý thuyết về CĐS mà còn cung cấp giải pháp thiết thực cho DNVVN và nhà hoạch định chính sách tại địa phương