Factors affecting employees' loyalty: a study at R.E.E mechanical & electrical engineering joint stock company
DOI:
https://doi.org/10.61591/jslhu.15.318Keywords:
Salary - Benefits, Nature of work, Working environment, Training and promotion, Loyalty of employees.Abstract
The aim of the study is to determine, measure and evaluate factors affecting the level of employees' loyalty. A study at R.E.E mechanical & electrical engineering joint stock company in HCM City. The authors applied both qualitative and quantitative methods. The paper has surveyed and got 255 valid answer sheets at R.E.E company. Processing evaluating the scale's reliability through Cronbach's Alpha coefficient and exploratory factor analysis EFA, observed variable factors running multiple linear regression have been analyzed. The main content of the study is to find out the theoretical basis of the issues related to employees' loyalty. Basing on the reality we have developed a research model with 6 factors as follows: (1) Salary, (2) Benefits, (3) Working environment, (4) Training and promotion, (5) Nature of work, (6) Leadership. Basing on the results, the authors proposed managerial implications to improve the loyalty at R.E.E company in the coming time.
References
Getchell. H and Edward Herbert (1975), “Factors affecting employee loyalty”, International Journal of human resource management, Vol. 15, 43-54.
Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22(1), 46–56.
Mowday, R.T, Steers, R.M and Porter, L.W (1979), “The measurement of organizational commitment”, Journal of Vocational Behavior, Vol.14, 224-227.
Allen, N.J and Meyer, J.P (1990), “The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization”, Journal of Occupational Psychology, Vol.63, 15-23.
Loyalty Research Center, 2004. Employee Loyalty Measurement. The Loyalty Research Center Press.
Richard Coughlan (2005), “Employee loyalty as adherence to shared moral values” Journal of Managerial Issues, 17(1):43-57.
Johnson, D.W & Johnson, R.T (2005), New Developments in Social Interdependence Theory. Genetic, Social, and General Psychology Monographs, 131, 285-358
Kumar, D. N. S. & Shekhar, N., (2012). Perspectives envisaging employee loyalty. Journal of Management Research.Vol.12, No.2, pp.100-112
Nguyen Van Tan, Le Duc Thinh and Do Hung Linh (2022), “Factors affecting employee engagement: a study at the daily-life water supply enterprises in Dong Nai province”, Proceedings of the third international conference in business, economics & finance, Can Tho University Publishing House.
Smith, P.C, Kendall, L.M, and Hullin, L.C (1969), The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement, Skokie, IL Randy Mc Nally publisher.
Bethel, S. M. (1995), "Servant-leadership and Corporate Risk Taking: When Risk Taking Makes a Difference", In L. C. Spears (Ed.), Reflections on Leadership, 135-148.
Currivan, D. B. (1999), "The causal order of job satisfaction and organizational commitment in models of employee turnover", Human Resource Management Review, 9(4), 495-524.
Samuel B. Green, Neil J. Salkind (2014), Using SPSS for Windows and Macintosh: analyzing and understanding data, Pearson Education, Inc., 1 Lake St., Upper Saddle River, NJ 07458, 7th.
Mai Thanh Hùng và Đặng Trung Kiên (2021) “Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với công ty TNHH Điện Thành Vinh”, Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Số 51.
Chu Tiến Đạt, Trương Minh Tiến (2020), “Các yếu tố tác động đến lòng trung thành và nổ lực làm việc của nhân viên lĩnh vực công nghệ thông tin trong bối cảnh hội nhập”, Tạp chí Công Thương.
Bùi Nhất Vương & Nguyễn Thị Ngọc Châu (2020), “Nâng cao sự gắn kết của nhân viên với tổ chức: Nguyên cứu tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hùng Cá”, Tạp chí khoa học Đại học Văn Hiến, 7(2), tr. 57-74.
Trần Tuấn Huy (2019), “Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người lao động: nghiên cứu trường hợp của Công ty TNHH Map Pacific Việt Nam” Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Lạc Hồng.
Nguyễn Đình Thọ (2011), ‘‘Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh-Thiết kế và thực hiện’’, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội.
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), “Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1 & tập 2” NXB. Hồng Đức, TP. Hồ Chí Minh.
Trần Kim Dung & Abraham Morris (2005) “Đánh giá ý thức gắn kết với tổ chức và sự thỏa mãn công việc trong bối cảnh Việt Nam”, Hội nghị khoa học quốc tế tháng 9/2005, Thành phố Hồ Chí Minh.
Trần Kim Dung (2006) “Thang đo ý thức gắn kết với tổ chức”, Tạp chí phát triển kinh tế, 184, 50-52.
Trần Kim Dung (2015), “Quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất bản Tổng hợp TP. HCM.
Trần Kim Dung (2018), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Tài chính, Tp.HCM.
