13. Tác động truyền thông xã hội đến hành vi lựa chọn Du lịch bền vững của du khách tại Đồng Nai
DOI:
https://doi.org/10.61591/jslhu.24.567Từ khóa:
Du lịch bền vững; Đồng Nai; Lý thuyết tác động của truyền thông; Lý thuyết hành vi dự định; Mô hình cấu trúc tuyến tính.Tóm tắt
Nghiên cứu nhằm phân tích tác động của truyền thông xã hội đến hành vi lựa chọn du lịch bền vững của du khách tại Đồng Nai, với trọng tâm vào các yếu tố trung gian gồm chuẩn chủ quan, thái độ và cảm nhận khả năng kiểm soát. Các dữ liệu được thu thập từ 437 du khách, sau đó phân tích bằng phương pháp phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả chỉ ra rằng truyền thông xã hội tác động tích cực và có ý nghĩa đến các yếu tố trung gian, bao gồm chuẩn chủ quan, thái độ và cảm nhận khả năng kiểm soát, qua đó ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn du lịch bền vững. Thái độ và cảm nhận khả năng kiểm soát được xác định là các yếu tố trung gian mạnh mẽ, củng cố tác động của truyền thông xã hội trong việc hình thành hành vi du lịch bền vững của du khách. Kết quả nghiên cứu nhấn mạnh vai trò của truyền thông xã hội như một công cụ hiệu quả để lan truyền chuẩn mực xã hội và nâng cao nhận thức về du lịch bền vững. Dựa trên kết quả nghiên cứu, các hàm ý quản lý được đề xuất nhằm thay đổi thái độ và khuyến khích du khách tham gia vào các hoạt động du lịch bền vững trong giai đoạn hiện nay.
Tài liệu tham khảo
United Nations World Tourism Organization (UNWTO). (2019). Sustainable tourism: International cooperation for development.
Kim, S., & Stepchenkova, S. (2018). Effect of tourist photographs on attitudes towards destination: Manifest and latent content. Tourism Management, 69, 59-74.
Simao, J., & Partidario, M. R. (2012). How does tourism planning contribute to sustainable development? Sustainable Development, 20(6), 372-385.
DOI: 10.1002/sd.1533
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
Zhang, Y., & Cain, L. N. (2017). Examining the antecedents of motivation, satisfaction, and loyalty in sustainable tourism. Journal of Sustainable Tourism, 25(1), 27-44.
Kim, J., & Dennis, A. R. (2019). The influence of social media on sustainable tourism. Tourism Management, 72.
DOI. 10.1016/j.tourman.2015.02.004
Gretzel, U. (2006). Consumer generated content - Trends and implications for branding. e-Review of Tourism Research, *4(3)
McCombs, M. E., & Shaw, D. L. (1972). The agenda-setting function of mass media. Public Opinion Quarterly, 36(2), 176-187.
DOI: 10.1086/267990
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, *553(1), 59
Nguyen, V. H., Nguyen, T. H., Mai, L. H., Nguyen, T. T. P., Lan Nguyen, T. M., & Nguyen, T. P. L. (2023). The factors affecting Vietnamese people’s sustainable tourism intention: an empirical study with extended the theory of planned behavior (TPB). foresight, 25(6), 844-860.
Bryant, J., & Zillmann, D. (2002). Media effects: Advances in theory and research. Routledge.
Hansen, A. (2017). Media and sustainability: Learning from and for Europe. Palgrave Macmillan.
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2014). Social media marketing. SAGE Publications.
Hamid, S. N., Isa, S. M., & Makhtar, M. (2016). Environmental awareness and practices among tourists in ecotourism destinations. Journal of Social Sciences and Humanities, 11, 1-10.
Bramwell, B., & Lane, B. (1993). Sustainable tourism: An evolving global approach. Journal of sustainable tourism, 1(1), 1-5.
Buckley, R. (2012). Sustainable tourism: Research and
reality. Annals of Tourism Research, 39(2), 528-5
Goodwin, H. (2016). Responsible tourism: Using tourism for sustainable development. Goodfellow Publishers Ltd.
Mowforth, M., & Munt, I. (2015). Tourism and sustainability: Development, globalisation and new tourism in the third world (4th ed.)
Ross, L., Greene, D., & House, P. (1977). The “false consensus effect”: An egocentric bias in social perception and attribution processes. Journal of experimental social psychology, 13(3), 279-301.
Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action. Englewood Cliffs, NJ, 1986(23-28), 2.
La Rose, R., & Eastin, M. S. (2004). A social cognitive theory of internet uses and gratifications: Toward a new model of media attendance. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 48(3), 358-377.
Terry, D. J., & O’Leary, J. E. (1995). The theory of planned behaviour: The effect of perceived behavioural control on intentions and behaviour. British Journal of Social Psychology, 34(2), 199-220.
Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising,19(1), 5
Wang, Y., Xu, S., & Lei, W. (2019). The role of sustainable tourism in promoting a positive tourism experience: Evidence from tourist behavior and satisfaction. Journal of Travel & Tourism Marketing,
Lee, S. J., Hsu, C. H., Han, H., & Kim, Y. (2010). Understanding how customers view green hotels: How a hotel's green image can influence behavioural intentions. International Journal of Hospitality Management, 29(1), 87-93.
DOI: 10.1016 /j .ijhm .2009.04.010
Tao, T. (2013). Drivers of tourists’ sustainable behavior: Testing the moderating effects of cultural values. Tourism Management, 36.
DOI: [10.10110.1016 /j .tourman .2013.04.004
Juvan, E., & Dolnicar, S. (2017). Drivers of pro-environmental tourist behaviours are not universal. Journal of Cleaner Production, 166, 879
Kock, N. (2015). Common method bias in PLS-SEM: A full collinearity assessment approach. International Journal of e-Collaboration, 11(4), 1–10.
